Tutorial Completo de Bitstamp 2025 – 2026: Guía Paso a Paso

🟢 PRINCIPIANTE
Perfecto para tu primera compra de crypto. Interfaz sencilla y proceso guiado paso a paso.
Bitstamp es el exchange de criptomonedas más antiguo que sigue operando en Europa. Fundado en 2011 por Nejc Kodric y Damijan Merlak, lleva más de 13 años en el mercado crypto sin hackeos importantes desde 2015. En 2023, fue adquirido por Robinhood por 200 millones de dólares, lo que refuerza aún más su credibilidad y solidez financiera.
Si buscas un exchange regulado, transparente y con historial probado para comprar Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas principales, Bitstamp es una de las mejores opciones en Europa. Está totalmente regulado en Luxemburgo desde 2016 y es MiCA compliant desde el primer día de la nueva regulación europea en 2025.
En este tutorial Bitstamp completo te enseñamos paso a paso cómo registrarte, verificar tu identidad, depositar euros mediante SEPA gratuito, comprar tus primeras criptomonedas y usar Bitstamp de forma segura. Todo explicado desde cero, aunque no tengas experiencia previa.
¿Por qué usar Bitstamp?
Bitstamp es ideal si:
- Valoras la seguridad y regulación por encima de todo
- Estás en Europa y buscas un exchange local confiable
- Quieres un exchange con historial probado (13+ años operando)
- Necesitas soporte al cliente de calidad
Lo que necesitas antes de empezar:
- Un email válido
- Documento de identidad (DNI/pasaporte)
- Comprobante de domicilio (recibo de luz, banco, etc.)
- Cuenta bancaria o tarjeta de débito/crédito
- 15-20 minutos de tiempo
¿Qué es Bitstamp?
Bitstamp es un exchange centralizado (CEX) fundado en agosto de 2011 en Eslovenia, convirtiéndose en uno de los primeros exchanges de criptomonedas del mundo y el más antiguo que sigue operando activamente en Europa.
Historia de Bitstamp
2011 – Los inicios: Nejc Kodric y Damijan Merlak fundan Bitstamp en Eslovenia como alternativa europea a Mt. Gox, que dominaba el mercado en ese momento. El objetivo era crear un exchange transparente y confiable para el mercado europeo.
2013 – Expansión a Reino Unido: Bitstamp se traslada a Reino Unido y se registra como empresa británica para cumplir con regulaciones financieras más estrictas.
2015 – El hack y la recuperación: En enero de 2015, Bitstamp sufrió un hackeo que resultó en el robo de aproximadamente 19,000 BTC (unos 5 millones de dólares en ese momento). Sin embargo, la empresa respondió de manera ejemplar:
- Pausó todas las operaciones inmediatamente
- Reembolsó a todos los usuarios afectados con fondos propios
- Implementó medidas de seguridad mucho más estrictas
- Migró el 98% de fondos a cold storage offline
Este incidente, aunque grave, demostró la solidez financiera y el compromiso de Bitstamp con sus usuarios. Desde entonces, no ha sufrido ningún hackeo importante en más de 9 años.
2016 – Regulación europea: Bitstamp obtiene la licencia completa de servicios de pago en Luxemburgo, convirtiéndose en uno de los primeros exchanges totalmente regulados de Europa.
2023 – Adquisición por Robinhood: En junio de 2023, Robinhood (la famosa plataforma de trading estadounidense) adquiere Bitstamp por aproximadamente 200 millones de dólares. Esta adquisición refuerza significativamente:
- La solidez financiera del exchange
- Su credibilidad institucional
- El acceso a más recursos para mejorar la plataforma
- La expansión internacional de servicios crypto
2025 – MiCA compliant: Bitstamp está completamente adaptado a la regulación MiCA (Markets in Crypto-Assets) de la Unión Europea desde el primer día de su entrada en vigor, garantizando máxima protección para usuarios europeos.
Datos actuales de Bitstamp
- Fundación: 2011 (13+ años operando)
- Sede: Luxemburgo (regulación UE)
- Propietario: Robinhood Markets Inc.
- Usuarios: Más de 4 millones en todo el mundo
- Volumen diario: $100-300 millones USD
- Criptomonedas: Más de 80 disponibles
- Países: Disponible en más de 100 países
- Regulación: Licencia completa Luxemburgo + MiCA compliant

Novedades Bitstamp 2025-2026
Bitstamp ha experimentado mejoras significativas tras su adquisición por Robinhood en 2023. Aquí las novedades más importantes para 2025:
1. Integración con Robinhood
Desde la adquisición, Bitstamp está integrando tecnología y funcionalidades de Robinhood:
- Interfaz mejorada: Diseño más moderno y accesible inspirado en la simplicidad de Robinhood
- Mayor liquidez: Acceso a pools de liquidez compartidos con Robinhood Crypto
- Nuevas funcionalidades: Implementación gradual de features populares de Robinhood
- Expansión internacional: Planes de expansión a más países aprovechando la red de Robinhood
2. MiCA Compliance Total
Bitstamp es uno de los pocos exchanges que cumple desde el día 1 con la regulación MiCA de la Unión Europea:
- Segregación de fondos: Tu dinero está completamente separado de los fondos operativos de Bitstamp
- Transparencia obligatoria: Informes trimestrales públicos sobre reservas y auditorías
- Protección consumidor: Mecanismos de resolución de disputas y compensación
- Requisitos de capital: Bitstamp mantiene reservas de capital suficientes para operar bajo MiCA
Esto significa que usuarios europeos tienen mayor protección legal que en exchanges no regulados bajo MiCA (como algunos CEX offshore).
3. Nuevas criptomonedas listadas (2024-2025)
Bitstamp ha añadido más de 20 nuevas criptomonedas en el último año:
- Layer 2: Optimism (OP), Arbitrum (ARB), Polygon (MATIC)
- DeFi: Uniswap (UNI), Aave (AAVE), Compound (COMP)
- AI/Gaming: The Graph (GRT), Render (RNDR), Immutable X (IMX)
- Memecoins: Pepe (PEPE), Shiba Inu (SHIB) – añadidas por demanda popular
Aunque sigue siendo más selectivo que Binance (80 cryptos vs 600+), Bitstamp prioriza calidad y seguridad sobre cantidad.
4. Bitstamp Earn: Staking simplificado
Lanzado oficialmente en 2024, Bitstamp Earn permite ganar rendimientos pasivos con tus criptomonedas sin moverlas de la plataforma:
- Sin lock-up: Retira cuando quieras
- Sin comisiones ocultas: Lo que ves es lo que ganas
- Rendimientos conservadores: Más bajos que Binance pero más seguros y transparentes
Cryptos disponibles para staking en 2025-2026:
- Ethereum (ETH): ~3.5-4% APY
- Cardano (ADA): ~4-5% APY
- Solana (SOL): ~5-6% APY
- Polkadot (DOT): ~10-12% APY
- Algorand (ALGO): ~4-5% APY
- Tezos (XTZ): ~5-6% APY
Veremos más detalles sobre cómo activar Bitstamp Earn más adelante en este tutorial.
5. Mejoras en seguridad 2025-2026
- Yubikey nativo: Soporte mejorado para llaves físicas de seguridad
- Whitelisting mejorado: Sistema más flexible de direcciones autorizadas
- Detección fraude IA: Sistema de inteligencia artificial para detectar patrones sospechosos
- Notificaciones en tiempo real: Alertas instantáneas de cualquier actividad en tu cuenta
6. Nuevos métodos de pago
Bitstamp ha añadido recientemente:
- Apple Pay / Google Pay: Para compras instantáneas pequeñas (comisión 3-5%)
- PayPal: Disponible en países seleccionados (comisión variable)
- SEPA Instant: Transferencias europeas que llegan en segundos (sin comisión adicional)

Paso 1: Registro en Bitstamp
- Ve a bitstamp.net
- Haz clic en «Register» o «Registrarse» (esquina superior derecha)
- Introduce:
- Tu nombre completo
- Contraseña segura (mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, números y símbolos)
- Acepta los términos y condiciones
- Haz clic en «Register»

Verificación de email:
- Revisa tu bandeja de entrada
- Haz clic en el enlace de confirmación que Bitstamp te envió
- Si no lo ves, revisa spam
Importante: Bitstamp es más estricto con la verificación que otros exchanges. El proceso KYC es más detallado pero garantiza mayor seguridad.
Paso 2: Verificación de identidad (KYC)

Bitstamp requiere verificación completa antes de que puedas depositar o comprar. Es el proceso más riguroso de los exchanges principales, pero por eso es también de los más seguros.
Información personal requerida:
- Datos básicos:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Dirección completa
- Número de teléfono
- Documento de identidad:
- DNI/Pasaporte/Licencia de conducir
- Foto frontal clara
- Foto trasera (si aplica)
- Foto en alta resolución, sin reflejos
- Comprobante de domicilio (no más de 3 meses):
- Recibo de luz/agua/gas
- Extracto bancario
- Certificado de empadronamiento
- Debe mostrar tu nombre y dirección claramente
- Selfie de verificación:
- Foto tuya sosteniendo tu documento de identidad
- Junto con una nota manuscrita que diga: «Bitstamp» + fecha actual
- Asegúrate de que todo se vea claramente
Tiempo de verificación:
- Casos simples: 24-48 horas
- Casos complejos: 3-5 días laborables
Bitstamp revisa manualmente cada solicitud, por eso tarda más que Binance o Coinbase, pero garantiza mayor seguridad.
Paso 3: Activar autenticación de dos factores (2FA)

Mientras esperas la verificación KYC, activa el 2FA.
Cómo activar:
- Ve a Security → Two-factor authentication
- Descarga Google Authenticator o Authy en tu móvil
- Escanea el código QR que muestra Bitstamp
- Guarda la clave de respaldo en un lugar seguro (papel, caja fuerte)
- Introduce el código de 6 dígitos que genera la app
- Confirma
Bitstamp también ofrece:
- Yubikey: Llave física de seguridad (nivel máximo)
- SMS: Menos seguro, solo como respaldo
Recomendación: Usa app de autenticación + Yubikey si tienes uno.
Paso 4: Añadir método de pago

Una vez verificado tu KYC, puedes depositar dinero.
Opción A: Transferencia bancaria SEPA (Europa)
Ventajas: Gratuita, sin comisiones Desventajas: Tarda 1-2 días
Cómo depositar:
- Ve a Deposit → EUR
- Selecciona «Bank transfer (SEPA)»
- Bitstamp te dará:
- IBAN de destino
- Código de referencia único (muy importante)
- Nombre del beneficiario
- Haz transferencia desde tu banco con esa referencia exacta
- Espera 1-2 días laborables
Importante: Si no incluyes el código de referencia, tu depósito se retrasará días.
Opción B: Tarjeta de crédito/débito
Ventajas: Instantáneo Desventajas: Comisión del 5%
Cómo comprar con tarjeta:
- Ve a Buy → Instant buy
- Selecciona la criptomoneda
- Introduce cantidad
- Selecciona «Credit/Debit card»
- Introduce datos de tu tarjeta
- Confirma compra
Solo recomendado para: Compras pequeñas urgentes. Para cantidades normales, usa transferencia SEPA.
Opción C: Transferencia internacional
Para usuarios fuera de Europa (disponible pero con comisiones bancarias).
Paso 5: Comprar tu primera criptomoneda

Bitstamp tiene dos formas de comprar:
Método 1: Instant Buy (compra instantánea)
Ideal para principiantes.
- Ve a Buy/Sell → Instant
- Selecciona la criptomoneda:
- Bitcoin (BTC)
- Ethereum (ETH)
- Litecoin (LTC)
- Ripple (XRP)
- Otras disponibles (~70 criptomonedas)
- Introduce cantidad en EUR
- Revisa:
- Precio por unidad
- Comisión (0.5% para Instant Buy)
- Total a pagar
- Selecciona método de pago:
- Tu saldo EUR (si depositaste antes)
- Tarjeta directa (+5% extra)
- Haz clic en «Buy»
- Confirma con 2FA
Las criptomonedas aparecerán en tu cuenta al instante.
Método 2: Trading en el mercado (comisiones más bajas)
Para usuarios con experiencia.
- Deposita EUR primero (transferencia SEPA)
- Ve a Trade → Selecciona el par (ej: BTC/EUR)
- En el panel de órdenes, elige:
- Market order: Compra al precio actual (instantáneo)
- Limit order: Pones el precio que quieres pagar (se ejecuta si el mercado llega ahí)
- Introduce cantidad
- Haz clic en «Buy»
Comisiones de trading:
- 0.5% para volúmenes bajos
- Baja hasta 0.1% si operas mucho volumen mensual
Paso 6: Ver tu saldo
Después de comprar:
- Ve a Balance
- Verás:
- Tu saldo en EUR
- Tus criptomonedas
- Valor total de tu portafolio
- Historial de transacciones
Puedes hacer clic en cada criptomoneda para ver:
- Gráfico de precios
- Historial de compras/ventas
- Opciones de depósito/retiro
Paso 7: Vender criptomonedas (convertir a EUR)
Cuando quieras vender y recuperar tus euros:
Método rápido (Instant Sell):
- Ve a Buy/Sell → Instant → Sell
- Selecciona la criptomoneda que quieres vender
- Introduce cantidad
- Revisa el precio y comisión
- Haz clic en «Sell»
- Los EUR irán a tu balance
Método trading (comisiones bajas):
- Ve a Trade → Selecciona par (ej: BTC/EUR)
- Panel de órdenes → Sell
- Elige Market o Limit order
- Introduce cantidad
- Confirma
Paso 8: Retirar dinero a tu banco

- Ve a Withdrawal → EUR
- Introduce tu IBAN
- Introduce cantidad de EUR
- Confirma con 2FA
- Bitstamp procesará el retiro en 1-2 días laborables
Comisiones de retiro:
- SEPA (Europa): Gratuita
- Internacional: 0.05% (mínimo 15 EUR)
Límites de retiro:
- Usuarios verificados: 50,000 EUR/día
- Usuarios con verificación avanzada: Ilimitado
Bitstamp Earn: Staking Sencillo
Una vez que tienes criptomonedas en tu cuenta Bitstamp, puedes activar Bitstamp Earn para generar rendimientos pasivos sin hacer nada más. Es la forma más sencilla de staking para principiantes.
¿Qué es Bitstamp Earn?
Es el programa de staking de Bitstamp que te permite:
✅ Ganar intereses sobre tus criptomonedas
✅ Sin bloqueo (retiras cuando quieras)
✅ Sin comisiones adicionales
✅ Todo gestionado por Bitstamp automáticamente
Bitstamp se encarga de todo el proceso técnico de staking por ti. Simplemente activas la opción y empiezas a ganar.
¿Cómo funciona?
Cuando activas Bitstamp Earn:
- Bitstamp hace staking de tus criptomonedas en las blockchains correspondientes
- Los rendimientos se generan automáticamente
- Recibes las recompensas directamente en tu cuenta
- Puedes desactivar y retirar en cualquier momento
Importante: Aunque no hay lock-up obligatorio, las recompensas de staking pueden tardar 1-3 días en reflejarse después de activar o desactivar el servicio (dependiendo de la blockchain).
Criptomonedas disponibles y rendimientos 2025
| Criptomoneda | Rendimiento APY | Mínimo | Riesgo |
|---|---|---|---|
| Ethereum (ETH) | 3.5-4% | 0.01 ETH | Bajo |
| Cardano (ADA) | 4-5% | 10 ADA | Bajo |
| Solana (SOL) | 5-6% | 1 SOL | Medio |
| Polkadot (DOT) | 10-12% | 5 DOT | Medio |
| Algorand (ALGO) | 4-5% | 10 ALGO | Bajo |
| Tezos (XTZ) | 5-6% | 10 XTZ | Bajo |
Rendimientos aproximados. Pueden variar según condiciones de red.
¿Cuánto puedes ganar? Ejemplos reales
Ejemplo 1: 1 ETH (≈3,000€)
- Rendimiento: 4% anual
- Ganancia mensual: ~0.003 ETH (≈10€/mes)
- Ganancia anual: 0.04 ETH (≈120€/año)
Ejemplo 2: 100 ADA (≈40€)
- Rendimiento: 4.5% anual
- Ganancia mensual: ~0.375 ADA (≈0.15€/mes)
- Ganancia anual: 4.5 ADA (≈1.80€/año)
Ejemplo 3: 10 SOL (≈1,500€)
- Rendimiento: 5.5% anual
- Ganancia mensual: ~0.046 SOL (≈6.90€/mes)
- Ganancia anual: 0.55 SOL (≈82.50€/año)
Cómo activar Bitstamp Earn (paso a paso)
Paso 1: Ve a la sección Earn en tu cuenta Bitstamp
Paso 2: Selecciona la criptomoneda que quieres stakear
Paso 3: Revisa:
- Rendimiento actual (APY)
- Condiciones (si hay lock-up o no)
- Riesgos
Paso 4: Haz clic en «Enable Earn» o «Activar»
Paso 5: Confirma con tu 2FA
Paso 6: ¡Listo! Empezarás a ganar recompensas automáticamente
Las recompensas se acreditan semanalmente o diariamente dependiendo de la criptomoneda.
Bitstamp Earn vs Binance Earn
| Característica | Bitstamp Earn | Binance Earn |
|---|---|---|
| Rendimientos | 3-12% (conservador) | 5-120% (agresivo) |
| Seguridad | ⭐⭐⭐⭐⭐ Muy alta | ⭐⭐⭐⭐ Alta |
| Transparencia | Total (regulado MiCA) | Media |
| Lock-up | No obligatorio | Varía según producto |
| Facilidad de uso | ⭐⭐⭐⭐⭐ Muy simple | ⭐⭐⭐ Complejo |
| Opciones | ~6 cryptos | 200+ cryptos |
Conclusión: Bitstamp Earn es ideal si priorizas seguridad y simplicidad. Binance Earn ofrece más opciones y rendimientos, pero con mayor complejidad y riesgo.
Riesgos de Bitstamp Earn
Aunque es relativamente seguro, debes conocer los riesgos:
⚠️ Riesgo de smart contract: Aunque bajo, los protocolos de staking pueden tener vulnerabilidades
⚠️ Slashing: En algunas blockchains (como Ethereum), validadores pueden perder fondos por mal comportamiento
⚠️ Rendimientos variables: Los APY pueden cambiar según condiciones de mercado
⚠️ Riesgo custodial: Tus cryptos siguen en Bitstamp (no en tu wallet propia)
Bitstamp asume la mayoría de estos riesgos y tiene seguros, pero es importante que estés informado.
¿Vale la pena Bitstamp Earn?
SÍ, si:
- Planeas mantener criptomonedas medio/largo plazo
- Quieres generar ingresos pasivos sin complicaciones
- Valoras seguridad sobre rendimientos máximos
- Tienes más de 500€ en crypto (para que valga la pena)
NO, si:
- Planeas vender en menos de 1 mes
- Buscas rendimientos agresivos (usa DeFi con tu wallet propia)
- Prefieres tener control total (usa tu hardware wallet + staking directo)

Comisiones de Bitstamp explicadas
Bitstamp tiene una estructura de comisiones transparente. Aquí está todo detallado:
Comisiones de Trading
Las comisiones de trading dependen de tu volumen mensual en USD:
| Volumen Mensual (USD) | Comisión Maker | Comisión Taker |
|---|---|---|
| < $10,000 | 0.40% | 0.50% |
| $10,000 – $20,000 | 0.25% | 0.40% |
| $20,000 – $100,000 | 0.20% | 0.35% |
| $100,000 – $400,000 | 0.15% | 0.30% |
| $400,000 – $600,000 | 0.12% | 0.25% |
| $600,000 – $2,000,000 | 0.10% | 0.22% |
| > $2,000,000 | 0.08% | 0.20% |
Maker: Pones una orden limitada que añade liquidez al mercado
Taker: Ejecutas una orden al precio actual que quita liquidez
Comisiones de Depósito
| Método | Comisión | Tiempo |
|---|---|---|
| SEPA (Europa) | Gratis ✅ | 1-2 días |
| SEPA Instant | Gratis ✅ | Minutos |
| Tarjeta crédito/débito | 5% | Instantáneo |
| Apple Pay / Google Pay | 3-5% | Instantáneo |
| Transferencia internacional | 0.05% (mín. 7.50€) | 2-5 días |
Comisiones de Retiro
| Método | Comisión |
|---|---|
| SEPA (Europa) | Gratis ✅ |
| Internacional | 0.09% (mín. 15€) |
Comisiones de Retiro de Criptomonedas
| Crypto | Comisión Red |
|---|---|
| Bitcoin (BTC) | 0.0005 BTC (~16€) |
| Ethereum (ETH) | 0.001 ETH (~3€) |
| Litecoin (LTC) | 0.001 LTC (~0.10€) |
| Ripple (XRP) | 0.02 XRP (~0.01€) |
| Cardano (ADA) | 1 ADA (~0.40€) |
| Solana (SOL) | 0.01 SOL (~1.50€) |
Comisiones variables según congestión de red
Instant Buy/Sell
Si usas la función «Instant» (compra/venta inmediata):
- Comisión: 0.50% fija
- Spread: ~0.5-1% adicional (diferencia precio compra/venta)
- Total efectivo: ~1-1.5%
💡 Trucos para ahorrar comisiones en Bitstamp
- Usa SEPA en lugar de tarjeta: Ahorras el 5% de comisión
- Opera como Maker: Pon órdenes limitadas (0.40% vs 0.50% taker)
- Aumenta tu volumen: A partir de $20k/mes las comisiones bajan significativamente
- Retira solo cuando necesites: Cada retiro crypto tiene comisión de red
- Usa SEPA Instant si tienes prisa: Es gratis igual que SEPA normal
Comparativa comisiones vs otros exchanges
| Exchange | Trading (bajo volumen) | Depósito SEPA | Retiro SEPA |
|---|---|---|---|
| Bitstamp | 0.50% | Gratis ✅ | Gratis ✅ |
| Binance | 0.10% | Gratis ✅ | 1€ |
| Coinbase | 1.49% | Gratis ✅ | 0.15€ |
| Kraken | 0.26% | Gratis ✅ | Gratis ✅ |
Conclusión: Bitstamp tiene comisiones medias-altas para trading (0.50%), pero SEPA completamente gratis para depósitos y retiros lo compensa si estás en Europa.
Seguridad en Bitstamp
Bitstamp es uno de los exchanges más seguros de la industria.
Medidas de seguridad:
- Cold storage: 98% de los fondos en almacenamiento frío (offline)
- Seguro: Fondos asegurados contra hackeos
- Auditorías: Auditorías de seguridad regulares
- Regulación: Licencia completa en Luxemburgo y Europa
- Sin hackeos importantes en 13+ años de operación
Opciones de seguridad para usuarios:
- 2FA obligatorio para retiros
- Whitelist de direcciones (solo retiras a direcciones preaprobadas)
- Notificaciones de cada operación
- Bloqueo de cuenta con un clic si sospechas de acceso no autorizado
Bitstamp vs otros exchanges
Ventajas de Bitstamp:
- Historial impecable de seguridad (13+ años)
- Totalmente regulado en Europa
- Proceso KYC riguroso (garantiza menos fraude)
- Soporte al cliente excelente
- Depósitos y retiros SEPA gratuitos
Desventajas:
- Menos criptomonedas que Binance (~70 vs 600+)
- Comisiones más altas que Binance (0.5% vs 0.1%)
- Interfaz menos moderna
- Verificación KYC más lenta y exigente
¿Cuándo usar Bitstamp?
- Si estás en Europa y priorizas seguridad sobre variedad
- Si quieres un exchange regulado con historial probado
- Si no te importa pagar un poco más por tranquilidad
¿Cuándo usar otros?
- Binance: Si quieres comisiones bajas y muchas altcoins
- Coinbase: Si eres principiante total
- Kraken: Alternativa similar a Bitstamp con más criptomonedas
Lee nuestra [comparativa completa de exchanges].
¿Dejar las criptomonedas en Bitstamp o moverlas?
Deja en Bitstamp si:
- Tienes menos de 1000€
- Planeas vender en corto/medio plazo
- Confías en su seguridad (y tienen buen historial)
Mueve a tu wallet propia si:
- Tienes más de 2000€
- Planeas guardar años
- Quieres control absoluto
Bitstamp es uno de los pocos exchanges donde dejar fondos es relativamente seguro, pero para cantidades grandes siempre es mejor tener tu propia wallet.
Lee nuestra [guía sobre wallets].
Problemas comunes y soluciones
Problema: Verificación rechazada Solución: Bitstamp es muy estricto. Asegúrate de que:
- Todas las fotos sean claras y en alta resolución
- Tu comprobante de domicilio sea reciente (menos de 3 meses)
- Los datos coincidan exactamente con tus documentos
Problema: Mi banco rechaza la transferencia Solución: Algunos bancos bloquean transferencias a exchanges crypto. Llama a tu banco y autoriza transferencias a Bitstamp específicamente.
Problema: El depósito no aparece Solución: Verifica que incluiste el código de referencia correcto. Si lo olvidaste, contacta soporte con el comprobante de transferencia.
Problema: Límite de compra alcanzado Solución: Los límites aumentan con el tiempo y volumen. Para límites ilimitados, completa la verificación avanzada.
Problema: Comisión de tarjeta muy alta Solución: No uses tarjeta excepto para emergencias. Usa siempre transferencia SEPA (gratuita).
Soporte de Bitstamp
Centro de ayuda: support.bitstamp.net Email: support@bitstamp.net Chat en vivo: Disponible en horario de oficina (9AM-5PM CET) Teléfono: +44 20 3868 9628 (Reino Unido)
Tiempo de respuesta:
- Consultas simples: 24-48 horas
- Problemas complejos: 3-5 días
Bitstamp tiene reputación de excelente atención al cliente, pero no es 24/7 como Binance.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro Bitstamp?
Sí, es uno de los exchanges más seguros. 13+ años operando sin hackeos importantes. Regulado en Europa.
¿Cuánto tarda la verificación?
2-5 días laborables. Es más lento que Binance o Coinbase porque revisan manualmente todo.
¿Puedo usar Bitstamp fuera de Europa?
Sí, pero las transferencias bancarias pueden tener comisiones. Dentro de Europa es ideal.
¿Bitstamp reporta a Hacienda?
Bitstamp cumple con regulaciones europeas y puede compartir información con autoridades fiscales. Debes declarar tus ganancias.
¿Cuántas criptomonedas tiene Bitstamp?
Alrededor de 70, enfocadas en las más establecidas (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, etc.). No encontrarás altcoins muy nuevas.
¿Hay app móvil?
Sí, disponible para iOS y Android. Funcional pero básica.
¿Qué pasó con la compra de Robinhood en 2023?
En junio de 2023, Robinhood Markets Inc. adquirió Bitstamp por aproximadamente 200 millones de dólares. Esta adquisición ha sido muy positiva:
- Mayor solidez financiera: Robinhood es una empresa cotizada en bolsa (NASDAQ: HOOD) con miles de millones en activos
- Mejoras tecnológicas: Bitstamp está integrando tecnología de Robinhood para mejorar su plataforma
- Expansión internacional: Planes de expansión a más mercados aprovechando la red de Robinhood
- Continuidad operativa: Bitstamp sigue operando con su marca y equipo, solo cambió de propietario
Para los usuarios esto significa mayor seguridad, mejor plataforma y más confianza institucional.
¿Bitstamp es mejor que Coinbase para España?
Depende de tus prioridades:
Elige Bitstamp si:
- Quieres SEPA gratis (depósito + retiro)
- Valoras historial más largo (2011 vs 2012)
- No te importa interfaz menos moderna
- Prefieres exchange europeo regulado en Europa
Elige Coinbase si:
- Eres principiante absoluto (interfaz más simple)
- Quieres Coinbase Earn (aprende y gana crypto gratis)
- Valoras app móvil más completa
- No te importa pagar algo más en comisiones
Ambos son excelentes y seguros. Bitstamp tiene comisiones de trading similares (0.50%) pero SEPA totalmente gratis vs Coinbase que cobra 0.15€ por retiro.
¿Tiene Bitstamp programa de referidos?
No, Bitstamp no tiene programa de referidos público actualmente. A diferencia de Binance o Coinbase que ofrecen comisiones por invitar amigos, Bitstamp se enfoca en un modelo de negocio tradicional sin incentivos de referidos.
Esto es parte de su filosofía conservadora y regulada. No necesitan marketing agresivo porque su reputación atrae usuarios naturalmente.
¿Por qué Bitstamp tarda más en verificación KYC que Binance?
Bitstamp hace revisión manual de CADA solicitud de verificación, mientras que Binance usa sistemas automáticos:
Ventajas del KYC manual de Bitstamp:
- Menos cuentas fraudulentas
- Mayor seguridad general
- Cumplimiento estricto regulaciones
- Menos riesgo de robo de identidad
Desventajas:
- Tarda 2-5 días (vs 10-30 min Binance)
- Más documentos requeridos (comprobante domicilio)
- Más estricto con fotos/documentos
Si tienes prisa, usa Binance o Coinbase. Si priorizas seguridad sobre velocidad, el KYC riguroso de Bitstamp es una ventaja.
Conclusión: ¿Vale la pena Bitstamp?
Sí, especialmente si priorizas seguridad, regulación y tranquilidad por encima de comisiones ultra-bajas o variedad masiva de altcoins.
Bitstamp es el exchange más antiguo de Europa (2011), con más de 13 años operando sin hackeos importantes desde 2015. Su adquisición por Robinhood en 2023 refuerza aún más su solidez financiera y credibilidad institucional.
Ideal para:
✅ Usuarios europeos (SEPA gratis entrada/salida)
✅ Principiantes que buscan seguridad máxima
✅ Inversores conservadores
✅ Quienes valoran regulación MiCA completa
✅ Holdears largo plazo (Bitstamp Earn)
No ideal para:
❌ Trading activo diario (comisiones 0.50% vs 0.10% Binance)
❌ Buscar altcoins nuevas/exóticas
❌ Necesitar verificación inmediata (KYC tarda 2-5 días)
❌ Querer interfaz ultra-moderna
Plan de acción – Tu primera semana con Bitstamp:
📅 Día 1-2: Registro + documentos KYC
- Crea cuenta en bitstamp.net
- Reúne DNI + comprobante domicilio (máx 3 meses)
- Sube todos los documentos con fotos nítidas
- Activa 2FA con Google Authenticator
📅 Día 3: Espera verificación + aprende
- Bitstamp revisa manualmente (2-5 días)
- Aprovecha para leer nuestra Guía de Seguridad Crypto
- Decide qué crypto comprar (BTC, ETH, ADA…)
📅 Día 4: Primera transferencia SEPA
- Haz transferencia bancaria SEPA (50-200€ para probar)
- Incluye código referencia correcto (crucial)
- Espera 1-2 días fondos en cuenta
📅 Día 5: Primera compra crypto
- Compra Bitcoin o Ethereum usando Instant Buy
- Empieza conservador (50-200€ primera vez)
- Verifica que crypto aparece en Balance
📅 Día 6: Explorar Bitstamp Earn
- Revisa qué cryptos tienen staking disponible
- Si planeas holdear >3 meses, activa Bitstamp Earn
- Genera ingresos pasivos mientras mantienes
📅 Día 7: Decisión wallet
- < 1000€: Puedes dejar en Bitstamp (seguro)
- > 2000€: Considera hardware wallet (Ledger/Trezor)
- Configura alertas precio si planeas comprar más
Tu primer paso ahora mismo:
1. Visita bitstamp.net y regístrate
2. Prepara tus documentos: DNI + comprobante domicilio reciente
3. Completa KYC (tarda 2-5 días, hazlo cuanto antes)
4. Deposita mediante SEPA (gratis) tu primera cantidad (50-200€)
5. Compra tu primera crypto y únete al mundo Bitcoin
Recuerda: Bitstamp es uno de los pocos exchanges donde puedes estar tranquilo dejando fondos gracias a su historial impecable, regulación europea completa y respaldo de Robinhood. Pero para cantidades grandes (>2000€), siempre es mejor tener tu propia hardware wallet.
Checklist: Domina Bitstamp en 20 Pasos
El exchange europeo más seguro – Tu guía paso a paso
Progreso Total
0/20 completadosPreparación
0/4Registro y KYC
0/4Seguridad
0/3Depositar Fondos
0/3Primera Compra
0/3Después de Comprar
0/3Consejo Pro
Bitstamp tiene el KYC más estricto pero también el historial más limpio (13+ años sin hackeos). Usa siempre transferencia SEPA para evitar el 5% de comisión de tarjeta. El código de referencia en transferencias es obligatorio o tu depósito se retrasará días.
Recursos Relacionados
🟢 Para principiantes:
- Guía Cripto Completa para Principiantes
- Cómo Comprar Bitcoin por Primera Vez
- Vocabulario Crypto Esencial
🏦 Exchanges comparados:
- Tutorial Binance Completo
- Tutorial Coinbase Paso a Paso
- Tutorial Kraken Detallado
- Tutorial KuCoin 2025
- Comparativa Exchanges 2025
- Binance vs Coinbase
- Cómo Elegir Exchange Seguro
- Exchanges y Regulación MiCA
🔐 Wallets (guardar cryptos):
- Tutorial Wallets Completo
- Tutorial MetaMask
- Tutorial Ledger Hardware
- Tutorial Trezor
- Ledger vs Trezor Comparativa
- Cómo Proteger tu Wallet
🛡️ Seguridad crypto:
- Guía de Seguridad Crypto
- Phishing en Criptomonedas
- Cómo Saber si Wallet Está Comprometida
- Recuperar Wallet Hackeada
- 10 Estafas Crypto Más Comunes
🛠️ Herramientas útiles:
- Calculadora Comisiones Exchanges
- Calculadora Staking
- Simulador DCA Bitcoin
- Cómo Usar Etherscan
- Comparador Wallets Hardware
💰 Impuestos y regulación España:
- Declarar Criptomonedas Hacienda 2025
- Declarar Pérdidas Crypto
- Calculadora Impuestos Crypto
- Qué es MiCA Regulación Europea
- Cómo Afecta MiCA a Usuarios
📈 Trading y estrategias:
Aviso Legal: Este tutorial es informativo y educativo. No constituye asesoramiento financiero. Las criptomonedas son activos volátiles. Investiga siempre antes de invertir y nunca inviertas más dinero del que puedas permitirte perder. Bitstamp es un servicio de terceros; LaCryptoGuía no se responsabiliza por problemas con el exchange.
Última actualización: Noviembre 2025
